Summary:
Incident: En ikke planlagt afbrydelse af en it-service eller reduktion i kvaliteten af it-servicen.
Forklaring:
En Incident er en ikke planlagt afbrydelse af en it-service eller reduktion i kvaliteten af it-servicen. Nedbrud i et Configuration Item, der endnu ikke har haft konsekvenser for servicen er også et Incident. Som eksempel kan nævnes nedbrud på én enkelt spejlet disk.
|
Ønsker du at slå andre ord op? Se menuen "Diverse -> Ord forklaringer"